Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site No Moustique est Michael, dont l’adresse est Chemin du Risoux 5, 1110 Morges, Suisse. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez le contacter par email à l’adresse contact@nomoustique.com.
Données collectées
Nous collectons les types de données personnelles suivants lors de votre utilisation de notre site :
- Données d’identité : nom, prénom
- Données de contact : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives à vos achats
- Données de navigation : informations sur votre utilisation du site
Finalités du traitement
Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes
- Livraison des produits
- Service client et support
- Amélioration de notre site et de nos services
- Envoi de communications commerciales, sous réserve de votre consentement
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales, notamment :
- Exécution du contrat lors de vos achats
- Obligations légales auxquelles nous sommes soumis
- Consentement, lorsque cela est requis pour certaines activités
- Intérêt légitime pour améliorer nos services
Destinataires des données
Les données personnelles que nous collectons sont accessibles aux personnes suivantes :
- Notre équipe interne
- Nos prestataires de services, qui traitent vos données pour notre compte
- Les autorités compétentes, si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour une durée maximale de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont également conservées pendant une période de 3 ans.
Droits des personnes
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à celles-ci
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit d’effacement : solliciter la suppression de vos données dans certains cas
- Droit de limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
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Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement significatif, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
